Declaración de conformidad con el GDPR

En Just Leadz B.V., ("Just Leadz", "nosotros", "nos" o "nuestro"), poner a nuestros clientes y destinatarios de campañas ("usted" o "su") en primer lugar significa superar los estándares globales de privacidad y protección de datos para mantener los contactos importantes y los datos y comunicaciones sensibles privados, seguros y protegidos.

Configuramos nuestra infraestructura, aplicaciones y herramientas de forma que le permitan reforzar y aprovechar sus relaciones importantes cuando más importan, sin tener que preocuparse por la seguridad de los datos o la privacidad.

Todas las actividades de servicio de Just Leadz han sido evaluadas oficialmente en base a los requisitos del nuevo Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Telecomunicaciones por una corporación autorizada de protección de datos y cumplimiento en los Países Bajos.

Puede encontrar la documentación completa del GDPR en inglés aquí. Complete una evaluación de interés legítimo aquí para explorar si su campaña cumplirá con la normativa internacional.

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1. Entender el GDPR:

El RGPD constituye un marco jurídico que establece directrices para la recopilación, conservación y tratamiento de la información personal de las personas que residen en la Unión Europea (UE), incluidos el Reino Unido (RU) y los Países Bajos.

En toda la UE, varias autoridades nacionales de protección de datos, como la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en el Reino Unido y la Autoriteit Persoonsgegevens en los Países Bajos, hacen cumplir la Ley de Protección de Datos de 2018, el Reglamento General de Protección de Datos y el Reglamento sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva CE) de 2003.

Estos organismos actúan como guardianes de la protección de datos y es crucial que nos adhiramos permanentemente a sus directrices. Nuestro compromiso inquebrantable de cumplir al 100 % las normas del GDPR y del Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR) nos ayuda a mantener este cumplimiento.

El incumplimiento de las disposiciones del RGPD puede dar lugar a graves sanciones. Por lo tanto, es primordial considerar el cumplimiento del RGPD como un aspecto crítico de las operaciones empresariales, mitigando así el riesgo de ser objeto de una investigación o de un aviso de ejecución por parte de cualquier autoridad europea de protección de datos.

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2. Just Leadz y el cumplimiento del GDPR:

Just Leadz ha recurrido a la experiencia de profesionales externos del cumplimiento de la normativa para que realicen auditorías y asesoren sobre las mejores prácticas del sector. Una empresa autorizada de protección de datos y cumplimiento de la normativa en los Países Bajos ha evaluado formalmente todas las actividades de servicio de Just Leadz, garantizando que cumplen las estipulaciones del GDPR europeo de reciente aplicación y la Ley de Telecomunicaciones. Esta inversión nos permite garantizar a nuestros clientes que las mejores prácticas del GDPR se cumplen al máximo, siempre y en todas partes.

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3. Relación de Just Leadz con los clientes:

De acuerdo con el GDPR y las respectivas autoridades nacionales de protección de datos, funcionamos como Controladores Conjuntos. Como proveedores de servicios, compartimos con nuestros clientes la responsabilidad de determinar la demografía de destino, el tipo de datos que deben recopilarse, el tratamiento y almacenamiento de los datos, y la creación y difusión de mensajes. Para facilitar esta relación, hemos incluido un amplio Acuerdo de Intercambio de Datos en nuestro Acuerdo de Servicios.

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4. Cumplimiento de las iniciativas de marketing de Just Leadz:

Just Leadz ofrece servicios diseñados exclusivamente para facilitar las interacciones entre empresas (B2B). El PECR permite el marketing por correo electrónico siempre que el contenido sea relevante y ofrezca a los destinatarios una opción de exclusión voluntaria para futuros correos electrónicos. Con respecto a esto, Just Leadz es intrínsecamente conforme. Además, para el GDPR, hemos diseñado un sistema que garantiza el cumplimiento en todos los aspectos de la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

Para asegurarnos de que cumplimos las normas más estrictas, realizamos una evaluación exhaustiva antes de iniciar cualquier actividad con nuevos clientes. Esto incluye una Evaluación de Intereses Legítimos (LIA) para nosotros y una LIA estándar para cada uno de nuestros clientes.

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5. Interés legítimo:

Just Leadz no respaldará ninguna actividad de prospección si no cumple los criterios de Interés Legítimo en el ámbito del GDPR o infringe otras normativas, incluido el PECR. En el contexto de nuestros servicios, el Interés Legítimo se identifica como la base legal relevante para el procesamiento según el GDPR.

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6. Derechos de las personas:

Cada mensaje enviado incluirá un enlace a una política de privacidad en la que se detallarán los derechos de los usuarios y la naturaleza de los datos que se guardan sobre ellos. Just Leadz puede proporcionarle una plantilla de política de privacidad o revisar la que ya tiene para asegurarse de que cumple los requisitos.

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7. Exclusión voluntaria y listas de exclusión:

Los destinatarios pueden excluirse sin problemas para evitar recibir más comunicaciones por correo electrónico. Todas las respuestas a los correos electrónicos de prospección se registran, y los encuestados se añaden a la lista de exclusión de su campaña en un plazo de 24 horas. Just Leadz acepta la importación de listas de exclusión existentes antes de cualquier actividad de campaña.

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8. Solicitudes de acceso y derecho al olvido:

Las personas tienen derecho a solicitar una copia de todos los datos que se guardan sobre ellas y el derecho a que se eliminen algunos o todos sus datos ("olvido") en cualquier momento. Para ello, los interesados pueden enviar sus solicitudes por correo electrónico a Just Leadz, y les responderemos con los datos solicitados en un plazo de 72 horas.

Cuando una persona ejerce su derecho al olvido, debe alcanzarse un delicado equilibrio entre la eliminación de sus datos y el mantenimiento de su dirección de correo electrónico en una lista de exclusión para evitar futuros envíos.

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9. PECR y envío de mensajes B2B:

Mientras que el GDPR controla el almacenamiento y tratamiento de datos personales en la UE, incluidos el Reino Unido y los Países Bajos, la transmisión de mensajes está regulada por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (PECR). El PECR establece directrices claras para la comunicación empresarial y recomienda mantener una lista de "no enviar correos electrónicos ni mensajes de texto" de las empresas que se opongan o que opten por la exclusión, y cotejar las nuevas listas de marketing con esta lista.

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10. Empleados de Just Leadz:

Todos los empleados de Just Leadz reciben formación sobre el GDPR, el PECR y el cumplimiento en general, que abarca las implicaciones e impactos de estas normativas en nuestras operaciones y las de nuestros clientes. La formación también hace hincapié en la importancia de cumplir sistemáticamente estas estrictas normas y en las graves sanciones asociadas a su incumplimiento.

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11. Responsabilidad del cliente:

Aunque Just Leadz toma medidas exhaustivas para garantizar la adhesión al GDPR y al PECR en todas las actividades de los clientes, es importante señalar que la responsabilidad del cumplimiento recae en todas las partes implicadas. Dada la continua evolución de los marcos normativos en diferentes países, aconsejamos a nuestros clientes que se familiaricen con su panorama normativo local y se aseguren de que sus operaciones comerciales cumplen con los marcos pertinentes.

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En conclusión:

Just Leadz ha realizado importantes esfuerzos para construir una plataforma de servicios y software que cumpla la normativa y que ofrezca servicios y tecnología de marketing innovadores a nuestros clientes, respetando al mismo tiempo los derechos de los titulares de los datos de los que recopilamos información. El cumplimiento está arraigado en nuestras operaciones, y la diligencia debida continua es una parte integral de nuestra forma de funcionar. El cumplimiento es fundamental para nuestra identidad como empresa.

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Política de privacidad

1. Información importante

1.1. Términos generales

En Just Leadz, ("Just Leadz", "nosotros", "nos" o "nuestro"), poner a nuestros usuarios ("usted" o "su") en primer lugar significa superar los estándares globales de privacidad y protección de datos con el fin de mantener los contactos importantes y los datos sensibles y las comunicaciones privadas, seguras y protegidas.

Configuramos nuestra infraestructura, aplicaciones y herramientas de forma que le permitan reforzar y aprovechar sus relaciones importantes cuando más importan, sin tener que preocuparse por la seguridad de los datos o la privacidad.

Nuestra promesa de privacidad:

• Nadie accederá, leerá o borrará tus correos electrónicos.
• Cuando Just Leadz se conecta a su servidor de correo electrónico, sólo extraemos la cantidad mínima de información necesaria para que nuestro servicio funcione.
• Tus datos son tuyos.
• Sus datos personales se mantendrán privados de acuerdo con esta política y en la mayor medida permitida por la ley.

¿Tiene más preguntas? No dude en enviarnos un correo electrónico a support@justleadz.com

Just Leadz se compromete a mantener la privacidad y la seguridad de cualquiera de su información personal en el sitio web o en nuestras aplicaciones o información recibida de cualquier otra manera. Esta Política de Privacidad ("Acuerdo" o "Política") define cómo Just Leadz utiliza y protege cualquier información personal que recopila y almacena.

A efectos de la presente política, se entiende por "información personal" la información sobre una persona identificable, pero no incluye información agregada que no pueda asociarse a una persona concreta.

A efectos del presente Acuerdo, por "Servicios" se entiende el sitio web de la Empresa, que puede consultarse o al que se puede acceder en https://justleadz.com ("Sitio web"), nuestras aplicaciones o cualquier otro servicio que podamos prestarle y que se describe con más detalle en nuestras Condiciones de servicio.

Al aceptar nuestra Política y nuestras Condiciones del servicio, consiente expresamente que recopilemos, almacenemos, procesemos, utilicemos y divulguemos su información personal tal y como se describe en esta Política.

En caso de que su organización actúe como controlador de datos según el 'Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679' del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, deberá firmar o aceptar un Acuerdo de Procesamiento de Datos adicional con Just Leadz para poder procesar datos en nuestros Servicios.

Just Leadz cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU.. Consulte la sección Escudo de privacidad UE-EE.UU. y Escudo de privacidad Suiza-EE.UU., a continuación, para obtener más información.

1.2. Revisión de la política de privacidad

Just Leadz se reserva el derecho de revisar, modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Su uso continuado de los Servicios después de tales revisiones, modificaciones o actualizaciones constituye su aceptación de cualquier cambio.

Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos publicando la Política de Privacidad revisada en nuestro Sitio Web o de forma visible en los Servicios y, si está suscrito a nuestro Servicio de Suscripción, se lo notificaremos a través de las Notificaciones integradas en la aplicación.

2. Uso de nuestros servicios

2.1. Nuestros clientes utilizan

Usted puede utilizar los Servicios para crear campañas de comunicación con el fin de llegar o nutrir las perspectivas con fines de ventas, marketing o éxito del cliente.
Just Leadz no controla el contenido de las campañas (texto, correo electrónico u otras plantillas de comunicación) o los tipos de información que nuestros clientes pueden optar por recoger o gestionar el uso de los Servicios.
Esa información le pertenece y es utilizada, divulgada y protegida por ellos de acuerdo con sus políticas de privacidad y no está sujeta a esta Política de Privacidad.

Just Leadz procesa la información de nuestros clientes según sus instrucciones y de conformidad con nuestros acuerdos con los clientes, y la almacenamos en los servidores de nuestros proveedores de servicios, pero no tenemos control sobre su recopilación o gestión.
Nuestros acuerdos con los clientes nos prohíben utilizar esa información, excepto cuando sea necesario para proporcionar y mejorar los Servicios, según lo permitido por esta Política de Privacidad, y según lo requerido por la ley.

No tenemos ninguna relación directa con las personas que facilitan Datos Personales a nuestros clientes.

Just Leadz reconoce que usted tiene derecho a acceder a su Información Personal.
Usted controla y es responsable de corregir, eliminar o actualizar la información que hayan recopilado de usted utilizando los Servicios.
Si se nos solicita que eliminemos datos, responderemos dentro de un plazo razonable.
Podemos trabajar con usted para ayudarles a avisar a sus visitantes sobre su recopilación, procesamiento y uso de datos.
Nuestros acuerdos con nuestros clientes prohíben el uso de los Servicios para recopilar, gestionar o procesar Información Sensible.

No somos responsables del uso que sus clientes hagan de la información en los Servicios.
Just Leadz recopila información bajo la dirección de sus clientes, y no tiene relación directa con las personas cuya Información Personal procesa.

Si usted es cliente de uno de nuestros clientes y ya no desea ser contactado por uno de los clientes que utilizan nuestros Servicios, póngase en contacto directamente con el cliente con el que interactúa o deje una solicitud en nuestra página support@justleadz.com.
Podemos transferir Información Personal a empresas que nos ayudan a prestar nuestros Servicios. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por los acuerdos de procesamiento con nuestros clientes.

2.2. "Información sensible

Esto se refiere a números de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas financieras personales, números de la Seguridad Social, números de pasaporte, números de carné de conducir o identificadores personales similares, origen racial o étnico, estado o información de salud física o mental, u otra información laboral, financiera o sanitaria.

3. Información que recopilamos

Cuando usted proporciona a Just Leadz su Información Personal, da su consentimiento para que proporcionemos su información a cualquier tercero que sea necesario para ofrecer, apoyar y mejorar los Servicios.

Just Leadz también recoge Información Personal de usted cuando usted hace un pedido, incluyendo su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico. Just Leadz sólo utiliza estos datos con el fin de cumplir con los pedidos o comunicarse con usted y los socios de Just Leadz con respecto a los Servicios.

3.1. Cuando visite nuestro sitio web

Usted es libre de explorar nuestro Sitio Web sin proporcionar ninguna Información Personal sobre usted. Just Leadz recoge su Información Personal cuando usted se registra y abre una cuenta con Just Leadz para ayudarnos a operar y apoyar los Servicios y para contactar con usted en relación con su uso de los Servicios. También recogemos Información de navegación.

3.2. "Información personal

Se refiere a cualquier información que nos envíe voluntariamente y que le identifique personalmente, incluida la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa.

La Información Personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como de pago, que usted realice en los Sitios Web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como la de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información disponible públicamente que obtengamos de proveedores de servicios.

3.3. "Información de navegación"

Se refiere a información sobre su ordenador y sus visitas y uso de los Servicios, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas.

Utilizamos esta información para los fines anteriormente mencionados y para supervisar y analizar el uso de los Servicios, para la administración técnica de los Servicios, para aumentar la funcionalidad y facilidad de uso de nuestros Servicios, para verificar que los usuarios tienen la autorización necesaria para que los Servicios procesen sus solicitudes y para fines publicitarios.
Para más detalles, consulte la sección "Información de navegación" a continuación.

3.4. Información sobre los pagos

Recopilamos y procesamos la información de pago cuando se suscribe al Servicio, incluidos los números de las tarjetas de crédito y la información de facturación, utilizando proveedores de servicios externos que cumplen la normativa PCI. A excepción de esto, no recopilamos información sensible de usted.

3.5. Información sobre los niños

Los Sitios Web y nuestros Servicios no están pensados ni dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, información sobre niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros en support@justleadz.com, para que podamos eliminar dicha información.

3.6. Información facilitada por el usuario

También puede proporcionarnos información que publique en los Servicios. Sus preguntas, respuestas y otras contribuciones a los Servicios, así como los metadatos relativos a las mismas (por ejemplo, cuándo las publicó), pueden verse públicamente en los Servicios. Esta información puede ser encontrada por motores de búsqueda y publicada en otros lugares de la web de acuerdo con nuestras Condiciones de Servicio y esta Política.

3.7 Datos de usuario de Google

Si eliges conectar una cuenta de Gmail, nosotros, después de haber confirmado tu permiso, accederemos de forma segura a la información obtenida de tu cuenta. En particular, es posible que necesitemos acceder a su carpeta de bandeja de entrada con el fin de detectar las respuestas a los correos electrónicos, que han sido enviados a través de Just Leadz; esto es necesario con el fin de hacer que la funcionalidad básica de nuestros Servicios funcione según lo previsto.

Nuestros servidores almacenan todos los correos electrónicos que has enviado a través de Just Leadz y cualquier respuesta que hayas recibido a esos correos, para que podamos detectar las respuestas, clasificarlas y puedas tener acceso a ellas desde los Servicios.

Además, podemos almacenar su token de autenticación y la dirección de correo electrónico de su cuenta. Estos datos se almacenarán de forma segura con el fin de que Just Leadz los utilice para prestarle los Servicios (incluidos, entre otros, el inicio de sesión en su cuenta, el envío de correos electrónicos a través de la plataforma Just Leadz, el acceso a los correos electrónicos que haya enviado y la visualización de las respuestas que haya recibido). Bajo ninguna circunstancia se compartirán voluntariamente estos datos con terceros; Just Leadz sólo proporcionaría esta información a las autoridades legales a petición legítima de éstas o en caso de emergencia. Si decide desconectar su cuenta de Gmail o decide cerrarla, toda la información de Google almacenada en nuestros servidores se eliminará de forma permanente.

3.8 Balizas web

También podemos recopilar información utilizando balizas web (también conocidas como "píxeles de seguimiento").

4. Uso de la información que recopilamos

4.1. No vendemos información personal

No vendemos sus datos personales a terceros.

4.2 Datos de navegación, cookies y balizas web.

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante, y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Just Leadz utiliza cookies para identificar y rastrear a los visitantes, y sus preferencias de acceso al sitio web.

Usted puede aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero por lo general puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda aprovechar en su totalidad las características interactivas de los Servicios Just Leadz.

Las balizas web son imágenes electrónicas (también denominadas "gifs") que pueden utilizarse en los Servicios de Just Leadz o en correos electrónicos que nos ayudan a enviar cookies, contar visitas, comprender el uso y la eficacia de las campañas y determinar si un correo electrónico se ha abierto y se ha actuado en consecuencia.

Puede negarse a mostrar gifs o imágenes en sus clientes de correo electrónico para evitar ser rastreado por las balizas web de correo electrónico.

También utilizamos la Información de Navegación para operar y mejorar los Servicios.

4.3 Uso de la información personal

Además de los usos identificados en otras secciones de esta Política de Privacidad, podemos utilizar sus Datos Personales para:
(a) mejorar su experiencia de navegación personalizando y mejorando los Servicios;
(b) enviarle información que consideremos que pueda ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios;
(c) enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio o con los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados que consideremos que puedan ser de su interés, y
(d) proporcionar a otras empresas Información agregada y No Personal sobre nuestros usuarios - pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual,

Esporádicamente podemos contactar con usted en nombre de socios comerciales externos para ofrecerle alguna oferta particular que pueda ser de su interés. En esos casos, no transferimos su Información Personal exclusiva al tercero.

Además, podemos compartir datos con socios de confianza para ponernos en contacto con usted en función de su solicitud para recibir dichas comunicaciones, ayudarnos a realizar análisis estadísticos o proporcionar asistencia al cliente. Estas terceras partes tienen prohibido el uso de su información personal excepto para estos fines, y están obligadas a mantener la confidencialidad de su información. Si no desea que compartamos su información personal con estas empresas, póngase en contacto con nosotros en support@justleadz.com.

Utilizamos la información recopilada/almacenada a través de nuestros Servicios por nuestros clientes para los siguientes fines:
(a) para proporcionar los Servicios (que pueden incluir la detección, prevención y resolución de problemas técnicos y de seguridad);
(b) para responder a las solicitudes de atención al cliente;
(c) de otro modo para cumplir con las obligaciones en virtud de los Términos de Servicio de Just Leadz.

4.5. Testimonios y comentarios de los clientes

Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestros Servicios, que pueden contener Datos Personales. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar su nombre y su testimonio.

4.6. Uso de los datos de la tarjeta de crédito

Si nos facilita datos de su tarjeta de crédito, los utilizaremos exclusivamente para comprobar su solvencia financiera y cobrarle. Utilizamos un proveedor de servicios externo para gestionar el procesamiento de tarjetas de crédito. Este proveedor de servicios no está autorizado a almacenar, retener o utilizar la información que usted nos proporcione, salvo con el único fin de procesar la tarjeta de crédito en nuestro nombre.

4.7. Proveedores de servicios

Empleamos a otras empresas y personas para prestar servicios a los visitantes y usuarios de los Servicios y es posible que necesitemos compartir su información con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. Algunos ejemplos pueden ser la eliminación de información repetitiva o no válida de las listas de posibles clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia en materia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la complementación de la información que usted nos facilita para ofrecerle un mejor servicio y la prestación de servicios de atención al cliente. En todos los casos en que compartimos su información con dichos terceros, exigimos explícitamente al agente que reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos de clientes.

4.8. Confidencialidad y seguridad de la información personal

Utilizamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus Datos Personales frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizados. Guardamos los datos personales que nos facilita en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegidos de accesos, usos o divulgaciones no autorizados.

Toda la Información Personal que tenemos donde Just Leadz actúa como procesador de los datos de un cliente (por ejemplo, el uso de los Servicios de Just Leadz) es encriptada a través de la encriptación de la base de datos. Todas las conexiones a nuestro sitio web o servicios están protegidos mediante el uso de conexiones cifradas, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Además, todas las cuentas con acceso a nuestra base de datos cifrada están protegidas con autenticación de dos factores y las contraseñas se almacenan en un gestor de contraseñas con autenticación de dos factores de seguridad adicional.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros en support@justleadz.com.

4.9. Medios de comunicación social

Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón "Compartir esto" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. La presente Política de Privacidad no se aplica a estas funciones. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

4.10. Sitios web externos

Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos dichos enlaces no constituye nuestra aprobación de estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. La presente política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.

4.12. Conservación de datos personales

Conservamos los Datos Personales que nos proporciona mientras los consideramos potencialmente útiles para ponernos en contacto con usted en relación con el Servicio o con nuestros otros servicios, o según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos, y después eliminamos la información de forma segura.

Eliminaremos esta información de los servidores en una fecha anterior si usted así lo solicita, tal y como se describe más adelante en "Exclusión voluntaria y cancelación de la suscripción".

Si usted proporciona información a nuestros clientes como parte de su uso del Servicio Just Leadz, nuestros clientes deciden cuánto tiempo conservan la información personal que recopilan de usted. Si un cliente finaliza su uso del Servicio, le proporcionaremos acceso a toda la información almacenada para el cliente por el Servicio, incluida cualquier Información Personal proporcionada por usted, para su exportación por el cliente según nuestro acuerdo con nuestro cliente. Después de la terminación, podemos, a menos que esté legalmente prohibido, eliminar toda la información del cliente, incluyendo su Información Personal, del Servicio Just Leadz.

4.13. Transferencia internacional de información

Si se encuentra fuera de Estados Unidos, la información que recopilemos sobre usted podrá transferirse, almacenarse y procesarse en un destino de Estados Unidos o de la Unión Europea. Al enviar información, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que su información sea tratada de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Todos nuestros empleados y contratistas relacionados con el trabajo con datos personales como parte de sus funciones han firmado acuerdos que cubren Just Leadz y su responsabilidad en relación con la transferencia de datos a lugares de trabajo remotos distintos de Estados Unidos.

Esta Política de Privacidad se aplicará incluso si transferimos Información Personal a otros países. Para obtener más información sobre la transferencia desde la UE o Suiza a EE.UU., consulte la sección "Escudo de privacidad UE-EE.UU. y Escudo de privacidad Suiza-EE.UU.".

4.14. Compartir con aplicaciones de terceros

Ciertos aspectos del Servicio Just Leadz permiten o requieren que usted se conecte con aplicaciones o servicios de terceros. En relación con su uso de dichas aplicaciones o servicios de terceros, dichos terceros pueden recibir información sobre usted, incluido su nombre de usuario y cualquier Contenido que decida utilizar en relación con dichas aplicaciones y servicios, y dichos terceros pueden ponerse en contacto con usted directamente según sea necesario.

El Servicio Just Leadz puede recoger y cargar automáticamente ciertos datos de dichas aplicaciones a través de integraciones directas o servicios proxy.

La presente Política de Privacidad no se aplica al uso que usted haga de dichas aplicaciones y servicios de terceros, y no somos responsables de la forma en que dichos terceros recopilen, utilicen y divulguen su información y Contenido. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichos terceros antes de conectarse o utilizar sus aplicaciones o servicios para obtener más información sobre sus prácticas en materia de información y privacidad.

4.15. Divulgación obligatoria

Just Leadz se reserva el derecho de usar o divulgar su Información Personal si así lo requiere la ley o si creemos razonablemente que el uso o divulgación es necesario para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar el fraude y las violaciones de seguridad , o cumplir con una ley, orden judicial o proceso legal.

4.16. Conservación de datos

Tras la cancelación de la cuenta de Just Leadz, todos los datos de esta cuenta se eliminarán en un plazo de 60 días.
Al mismo tiempo, los datos personales de los clientes podrían conservarse durante más tiempo si fuera necesario para realizar un seguimiento legal y financiero de las operaciones pasadas hasta el momento requerido por la legislación estadounidense.

5. Escudo de privacidad UE-EE.UU. y Escudo de privacidad Suiza-EE.UU.

5.1. Compromiso con el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

Just Leadz cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. y el Marco del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. Hemos certificado al Departamento de Comercio que nos adherimos a los Principios del Escudo de Privacidad de Notificación, Elección, Responsabilidad de la Transferencia Ulterior, Seguridad, Integridad de los Datos y Limitación de la Finalidad, Acceso, y Recursos, Aplicación y Responsabilidad. En caso de conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán los Principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y consultar nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov.

Nuestra participación en el Escudo de la privacidad se aplica a todos los datos personales sujetos a la presente Política de privacidad y recibidos de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y Suiza. Cumpliremos los Principios del Escudo de Privacidad en relación con dichos datos personales.

Nuestra responsabilidad por los datos personales que recibimos en virtud del Escudo de la privacidad y que posteriormente transferimos a un tercero se describe en los Principios del Escudo de la privacidad. En particular, seguimos siendo responsables en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad si los agentes terceros que contratamos para procesar los datos personales en nuestro nombre lo hacen de manera incompatible con los Principios, a menos que demostremos que no somos responsables del hecho causante del daño.

Animamos a los ciudadanos europeos (incluidos los suizos) a que se pongan en contacto con nosotros si tienen alguna queja relacionada con el Escudo de Privacidad (o relacionada con la privacidad en general) en support@justleadz.com.

5.2 Mecanismo de recurso independiente

Además, nos hemos comprometido a remitir las reclamaciones sobre privacidad no resueltas en virtud de los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o los Principios del Escudo de Privacidad Suiza-EE.UU. a BBB EU PRIVACY SHIELD, un proveedor alternativo de resolución de conflictos sin ánimo de lucro ubicado en Estados Unidos y gestionado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su reclamación, o si su reclamación no se resuelve satisfactoriamente, visite https://www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y presentar una reclamación. Como se explica con más detalle en los Principios del Escudo de Privacidad, también se pondrá a su disposición una opción de arbitraje vinculante para abordar las quejas residuales no resueltas por otros medios. Just Leadz está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. (FTC).

6. Exclusión y cancelación de la suscripción

6.1. Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales

Previa solicitud, Just Leadz le proporcionará información sobre si poseemos alguna de sus Datos Personales. Si usted nos proporciona su Información Personal, usted tiene los siguientes derechos con respecto a esa información:

• Para revisar la información de usuario que nos ha facilitado
• Para solicitar que corrijamos cualquier error, información obsoleta u omisión en la información de usuario que nos haya facilitado.
• Para solicitar que no se utilicen sus datos de usuario para ponernos en contacto con usted
• Para solicitar que su información de usuario sea eliminada de cualquier lista de solicitudes que utilicemos.
• Para solicitar que su información de usuario sea eliminada de nuestros registros 
• Para dejar de recibir solicitudes de Just Leadz o de terceros
• Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en support@justleadz.com. Responderemos a su solicitud de modificación, rectificación o supresión de sus datos en un plazo razonable y le notificaremos las medidas adoptadas.

6.2. Política antispam

Nosotros, en Just Leadz, nos comprometemos a proporcionar a los clientes herramientas y experiencia para curar comunicaciones altamente dirigidas y relevantes a través de nuestra plataforma. Supervisamos y prohibimos el uso del Servicio Just Leadz para enviar correo electrónico comercial no solicitado en violación de las leyes aplicables, como se indica en nuestros Términos de servicio, y requiere la inclusión en cada correo electrónico enviado utilizando el Servicio de un mecanismo de "opt-out" y otra información requerida.

Requerimos que todos nuestros clientes acepten adherirse a la Política de Términos de Servicio en todo momento, y cualquier violación de la Política de Términos de Servicio por parte de un cliente puede resultar en la suspensión o terminación del Servicio Just Leadz.

También proporcionamos a los clientes las herramientas para gestionar su reputación de envío y el equipo de éxito de clientes trabaja estrechamente para supervisar todas las métricas de los clientes y las mejores prácticas para garantizar campañas de alta calidad y específicas.

6.3. Para darse de baja de nuestras comunicaciones

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, o enviándonos un correo electrónico a support@justleadz.com. Los clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales o notificaciones relacionadas con su cuenta con nosotros o el Servicio Just Leadz.

6.4. Para darse de baja de las comunicaciones de nuestros clientes

Nuestros clientes son los únicos responsables de sus propios correos electrónicos de ventas o marketing y otras comunicaciones;
Nos aseguramos de que todos los correos electrónicos enviados mediante el servicio Just Leadz tengan una mecánica adecuada para darse de baja (enlaces o texto + clasificación AI + Auto opt out).
Puede darse de baja de las comunicaciones de nuestros clientes haciendo clic en el enlace "darse de baja" situado en la parte inferior de sus correos electrónicos, respondiendo a darse de baja por correo electrónico o poniéndose en contacto con ellos directamente.